Amplifon

Il cliente: Amplifon

Amplifon si distingue nel panorama internazionale come leader indiscusso nel settore audioprotesico, un titolo guadagnato grazie all’impegno incessante in ricerca e sviluppo in ambiti audiologici, otorinolaringoiatrici e foniatrici. La formula vincente di Amplifon si basa su una triade d’eccellenza: distribuzione, applicazione, e personalizzazione di prodotti per l’udito, garantendo soluzioni su misura che migliorano significativamente la qualità della vita dei suoi clienti.

Con una rete capillare di oltre 700 centri e più di 3.000 Amplifon Point in Italia, e una presenza globale che si estende in 25 Paesi su tutti e 5 i continenti, attraverso più di 11.000 punti vendita, Amplifon si impegna a fornire un servizio continuativo, di alta qualità e all’avanguardia. Questo impegno si traduce in una crescente soddisfazione e fidelizzazione della clientela, testimoniata dai circa 16.000 dipendenti e collaboratori che lavorano ogni giorno per mantenere gli standard di eccellenza che caratterizzano l’azienda.

Il segreto dietro il successo di Amplifon risiede nel suo metodo applicativo, che assicura l’eccellenza del servizio offerto. Questa dedizione alla qualità è stata riconosciuta e certificata dal British Standard Institution, uno dei principali enti certificatori a livello globale, per l’adattamento e la personalizzazione delle soluzioni acustiche. Inoltre, dal 1996, Amplifon vanta la certificazione di qualità ISO 9000, aggiornata alla recente ISO 9001:2000, che conferma il rispetto delle norme europee specifiche per i dispositivi medici, inclusa la EN 46002 e l’apposizione del marchio CE sui suoi apparecchi acustici.

Grazie a queste certificazioni, i clienti di Amplifon possono godere di un livello di eccellenza applicativa unico, garantito da prodotti e servizi che offrono un valore aggiunto inestimabile, migliorando non solo l’udito ma anche la qualità della vita.